Política de privacidade

Esta política de privacidade descreve como a TELECON SYSTEMS Prosta Spółka Akcyjna trata os dados pessoais dos visitantes do sítio telecon.pl e das pessoas que nos contactam, bem como quais os cookies e tecnologias semelhantes utilizados no sítio. O documento foi elaborado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), a lei polaca de proteção de dados pessoais de 10 de maio de 2018 e as disposições relativas às comunicações eletrónicas.

Em vigor desde: 4 de setembro de 2026 · versão 1.0

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a TELECON SYSTEMS Prosta Spółka Akcyjna, com sede em Varsóvia, ul. Żelazna 51/53, 00-841 Varsóvia, Polónia, inscrita no registo comercial do Registo Judicial Nacional sob o número KRS 0000932119, NIF (NIP) 5213945773, número estatístico (REGON) 520432151 (adiante «responsável», «nós»).

Em matéria de proteção de dados pode contactar-nos:

  • por correio eletrónico: contact@telecon.pl,
  • por escrito: TELECON SYSTEMS P.S.A., ul. Żelazna 51/53, 00-841 Varsóvia, Polónia (com a menção «dados pessoais»),
  • pessoalmente no nosso escritório: ul. Górna Droga 5 lok. 1, 02-495 Varsóvia, Polónia.

O responsável não designou um encarregado da proteção de dados; dirija os seus pedidos para os contactos acima indicados.

A correspondência enviada para contact@telecon-systems.de é tratada pela Telecon Systems GmbH, com sede em Berlim (Westhafenstraße 1, 13353 Berlim, HRB 263445), que nessa medida é responsável autónomo pelo tratamento.

2. Âmbito e origem dos dados

Tratamos exclusivamente os dados que nos fornece ou que são gerados automaticamente durante a utilização do sítio:

  • Formulário de contacto – nome e apelido, endereço de correio eletrónico, mensagem e assunto do pedido; facultativamente o nome da empresa e o número de telefone. Registamos ainda a data e a hora do envio, o endereço IP e a informação de que o consentimento foi dado e de que a pergunta de segurança foi respondida corretamente (proteção antispam).
  • Correspondência por correio eletrónico e telefone – os dados que indica ao contactar-nos diretamente (nome, dados de contacto, dados da empresa, conteúdo da correspondência).
  • Dados técnicos – endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo, página de proveniência, subpáginas visitadas, data e hora da visita. Estes dados são guardados nos registos do servidor do nosso fornecedor de alojamento e – exclusivamente com o seu consentimento – tratados de forma anonimizada pelo Google Analytics.
  • Cookies – conforme descrito no capítulo 10.

Não tratamos categorias especiais de dados pessoais (artigo 9.º do RGPD). Solicitamos que não indique esses dados no formulário nem na correspondência.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

FinalidadeFundamento jurídicoPrazo de conservação
Resposta a um pedido enviado pelo formulário de contacto ou por correio eletrónico, incluindo a preparação de uma propostaArtigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (diligências pré-contratuais a pedido do titular) e artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo – correspondência com pessoas interessadas na nossa oferta)Até à conclusão da correspondência, no máximo 12 meses após o último contacto; em caso de celebração de contrato, durante a vigência deste
Celebração e execução de um contrato com clientes ou parceiros comerciais (incluindo o contacto com as pessoas responsáveis)Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; quanto às pessoas de contacto dos parceiros, artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPDDurante a vigência do contrato e, subsequentemente, até ao termo dos prazos de prescrição
Cumprimento de obrigações legais, em especial fiscais e contabilísticasArtigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, em conjugação com a lei da contabilidade e o código tributário5 anos a contar do final do ano civil em que surgiu a obrigação fiscal
Apuramento, exercício ou defesa de direitosArtigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo do responsável)Até ao termo dos prazos de prescrição previstos na lei (regra geral 3 anos para créditos ligados à atividade empresarial, 6 anos nos restantes casos)
Garantia da segurança do sítio, proteção contra spam e utilização abusiva (registos do servidor, pergunta de segurança, honeypot)Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo do responsável)Registos do servidor até 12 meses; token da pergunta de segurança 1 hora
Estatísticas e análise da utilização do sítio (Google Analytics)Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (consentimento dado no banner de cookies), em conjugação com as regras sobre o armazenamento de informação nos equipamentos terminaisAté à retirada do consentimento; dados no Google Analytics no máximo 14 meses
Conservação da sua escolha em matéria de cookiesArtigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD; armazenamento da informação necessária ao serviço solicitado pelo utilizador12 meses

4. Destinatários dos dados

Só têm acesso aos dados pessoais os colaboradores autorizados do responsável. Os dados podem ser transmitidos – na medida do necessário para as finalidades acima – às seguintes categorias de destinatários:

  • Fornecedor de alojamento e de correio eletrónico – OVH Sp. z o.o. (ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław, Polónia), em cujos servidores na União Europeia o sítio é operado e a correspondência é conservada;
  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) – fornecedor do Google Analytics, exclusivamente após consentimento para cookies analíticos;
  • Fornecedores de conteúdos incorporados: LinkedIn Ireland Unlimited Company e Elfsight (widget do LinkedIn) e a OpenStreetMap Foundation (mapas na página de contactos) – conforme descrito no capítulo 10;
  • Prestadores de serviços de informática, contabilidade, jurídicos e de consultoria – com base em contratos de subcontratação ou na qualidade de responsáveis autónomos;
  • Telecon Systems GmbH (Berlim) – no caso de pedidos relativos a projetos no mercado alemão;
  • Autoridades públicas – exclusivamente nos casos previstos na lei.

5. Transferências para países terceiros

Por regra, tratamos os dados no Espaço Económico Europeu. A utilização do Google Analytics e dos conteúdos incorporados do LinkedIn e da Elfsight pode implicar a transferência de dados técnicos (incluindo o endereço IP truncado e identificadores de cookies) para os Estados Unidos. Tal assenta na decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 relativa ao EU-US Data Privacy Framework (para entidades certificadas, entre as quais a Google LLC e a LinkedIn Corporation) ou nas cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia (artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD). Pode obter uma cópia das garantias mediante pedido dirigido ao responsável.

6. Prazo de conservação

Conservamos os dados pelos prazos indicados na tabela do capítulo 3. Findos esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo se a lei impuser um período de conservação mais longo ou se um processo pendente justificar a sua manutenção.

7. Os seus direitos

Relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, assistem-lhe os seguintes direitos:

  • acesso aos dados e obtenção de uma cópia (artigo 15.º do RGPD),
  • retificação dos dados inexatos e completamento dos dados incompletos (artigo 16.º do RGPD),
  • apagamento («direito a ser esquecido») nos casos previstos no artigo 17.º do RGPD,
  • limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD),
  • portabilidade dos dados tratados por meios automatizados com base no consentimento ou num contrato (artigo 20.º do RGPD),
  • oposição ao tratamento fundado no nosso interesse legítimo, por motivos relacionados com a sua situação particular (artigo 21.º do RGPD),
  • retirada do consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até esse momento; o consentimento para cookies analíticos pode ser retirado em qualquer altura através da ligação «Definições de cookies» no rodapé,
  • reclamação junto de uma autoridade de controlo – na Polónia, o Presidente do Serviço de Proteção de Dados Pessoais, ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia (uodo.gov.pl) – se considerar que o tratamento viola o RGPD. Pode igualmente apresentar reclamação junto da autoridade de controlo do seu Estado-Membro de residência, em Portugal a Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Para exercer estes direitos, contacte-nos pelas vias indicadas no capítulo 1. Respondemos sem demora injustificada, no prazo máximo de um mês a contar da receção do pedido; em caso de pedidos complexos ou numerosos, esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, do que o informaremos.

8. Caráter facultativo do fornecimento dos dados

O fornecimento dos dados é voluntário. No entanto, no formulário de contacto, o nome, o endereço de correio eletrónico, o assunto e a mensagem são necessários para que possamos responder ao seu pedido. Os campos assinalados como facultativos (empresa, telefone) facilitam o contacto, mas não são obrigatórios. Na celebração de um contrato, o fornecimento dos dados pode constituir condição da sua celebração.

9. Decisões automatizadas e definição de perfis

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos na sua esfera ou que o afetem significativamente de forma similar. As ferramentas analíticas servem apenas para elaborar estatísticas agregadas sobre a utilização do sítio.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

10.1. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o seu navegador guarda no seu equipamento. Utilizamos ainda o localStorage do navegador para conservar as suas decisões de consentimento. Na primeira visita apresentamos um banner que lhe permite aceitar todos os cookies, limitar-se aos necessários ou configurar a sua escolha. Os cookies que não são necessários só são instalados depois do seu consentimento.

10.2. Cookies utilizados

CategoriaNomeFornecedorFinalidadePrazo
Necessáriostc_consent (cookie) e tc_consent_v1 (localStorage)telecon.plConservação da sua decisão sobre cookies para que o banner não apareça em cada visita12 meses
Necessáriostc_langtelecon.plConservação da versão linguística escolhida12 meses
Analíticos (com consentimento)_gaGoogle AnalyticsDistinção dos utilizadores para efeitos de estatísticas de visitas2 anos
Analíticos (com consentimento)_ga_DHEWHBV039Google AnalyticsManutenção do estado da sessão no Google Analytics 42 anos

10.3. Google Analytics

Após o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 (identificador da propriedade G-DHEWHBV039) da Google Ireland Limited. A ferramenta recolhe informação agregada sobre a utilização do sítio (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, tipo de equipamento, localização aproximada a partir do endereço IP truncado). No Google Analytics 4 os endereços IP são anonimizados; o sítio utiliza o Google Consent Mode, pelo que, sem o seu consentimento, o script do Google Analytics não chega sequer a ser carregado e não são instalados cookies analíticos. Pode ainda bloquear o Google Analytics em todos os sítios instalando o add-on de desativação para navegadores. Mais informação: política de privacidade da Google.

10.4. Conteúdos incorporados de terceiros

  • Widget do LinkedIn (Elfsight) – na página inicial apresentamos publicações do nosso perfil do LinkedIn através de um widget da Elfsight. O widget só é carregado após o seu consentimento para cookies analíticos. Ao ser carregado, o seu navegador liga-se aos servidores da Elfsight e do LinkedIn, que recebem o seu endereço IP e dados técnicos do navegador e podem instalar os seus próprios cookies nos termos das respetivas políticas (Elfsight, LinkedIn).
  • Mapas OpenStreetMap – na página de contactos incorporamos mapas de openstreetmap.org, operados pela OpenStreetMap Foundation (Reino Unido). Ao carregar um mapa, o seu endereço IP é transmitido aos servidores do OpenStreetMap; os pormenores constam da política de privacidade da OSMF.

10.5. Gestão dos cookies

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através de «Definições de cookies» no rodapé. Os cookies podem igualmente ser apagados ou bloqueados nas definições do navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge – secção «Privacidade e segurança»). O bloqueio dos cookies necessários pode dificultar a utilização do sítio.

11. Formulário de contacto – medidas de proteção

O formulário está protegido contra envios automáticos (spam) por uma pergunta de segurança (uma operação aritmética simples), um campo oculto e a verificação do tempo de preenchimento. Não utilizamos para o efeito reCAPTCHA nem outras ferramentas de rastreio. As mensagens do formulário são enviadas por correio eletrónico para contact@telecon.pl e conservadas na nossa caixa de correio pelo prazo indicado no capítulo 3.

12. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, em especial: transmissão cifrada (HTTPS/TLS), limitação do acesso às pessoas autorizadas, cópias de segurança regulares, atualização do software do servidor e regras internas de proteção da informação. Se uma violação de dados pessoais for suscetível de implicar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, informá-lo-emos nos termos do artigo 34.º do RGPD.

13. Ligações para outros sítios

O sítio pode conter ligações para sítios de terceiros (por exemplo LinkedIn, OpenStreetMap, zerosite.com). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade neles adotadas; recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

14. Alterações à presente política

A presente política pode ser atualizada em consequência de alterações legislativas, tecnológicas ou do âmbito dos nossos serviços. A versão em vigor está sempre disponível em telecon.pl/pt/politica-de-privacidade/. Informaremos no sítio sobre alterações substanciais. A data da última atualização consta do início deste documento.

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